2018年6月8日下午，中国工商银行海南省分行李峰副行长率普惠金融部陈建总经理、授信审批部吴品副总经理、国贸支行范学敏行长等一行5人莅临我司考察交流，王治平董事长携许海果总经理及业务板块负责人参加了座谈。王董首先对李峰副行长分管普惠金融伊始即到访我司表示热烈欢迎。王董表示，双方合作历史悠久，海口担保也是海南省工行在小微企业融资担保领域合作的唯一一家担保机构，工行在操作技术、产品研发和客户推介等方面给予了我司大力支持。工行在我司以推荐客户质量高、利率上浮低著称，双方合作很愉快，只可惜业务规模没做上去。
随后，李勃总监向李峰副行长一行介绍了目前省担保行业的概况、海口金控及海口担保的基本情况。王董表示，银担业务合作是否顺畅，关键是看银行对担保公司的认可度。银行对合作担保公司主要应该从背景、实力、合规性三个方面评价，一是看股东背景，海口担保是省市两级政府注资的国有担保机构，秉承为小微企业服务、不以盈利为目的的经营理念，资本充足率高，并且足额提取拨备，赔付能力毋庸置疑；二是看综合实力，海口担保是省担保协会会长单位，资产规模、业务规模、风控能力等都是行业标杆；三是看合规性，海口担保严格按照《融资担保公司监督管理条例》及四个配套政策依法合规经营，绝不会越界踩红线。
王董指出，目前双方合作主要存在以下问题：一是对工行小微企业的授信审批延续了一贯的严谨和规范，一定程度上影响了审批效率，导致客户体验不佳。对于我司担保的客户，工行即使做不到见保即贷，也希望能适当简化审批流程。二是授信额度较小，如果二手房阶段性担保纳入担保额度，现有额度很快会不足；三是双方业务交流不多，彼此推荐客户较少；四是希望工行多推出一些适合小微企业的信贷产品。
许海果总经理表示，工行的保证金比例由20%下调到10%是双方合作的里程碑事件，为下一步合作打下了良好的基础。工行作为国有大行具有客户基础、贷款规模、利率等优势，如果能适当简化流程、提高效率，双方合作空间很大。李勃总监也表示，我司与工行合作记录良好，希望工行对认可的担保机构开辟绿色通道，在内部流程和授权方面适当调整，提高审批效率。
范学敏行长表示，通过此次考察交流，进一步加深了对海口担保的了解和认可，以往对这块业务重视和推动不够，下一步会加强互动，积极改进。
李峰副行长对王治平董事长及管理团队的热情接待表示衷心的感谢，他谈了此次交流的三点体会：一是海口担保业务发展扎实，业务规模、不良率、拨备覆盖率等三项主要指标稳居全省第一；二是顶层设计很扎实，业务审批流程很有特色，既吸收了国有银行的稳健又借鉴了商业银行的灵活，还融入了王董事长个人多年从事担保事业的思考；三是企业文化建设扎实，企业文化是企业的灵魂，海口担保的企业文化值得工行学习和借鉴。李峰副行长指出，要解决目前存在的问题，首先要承认双方的差别，理解各自的诉求，多从自身找原因。我们都是围绕各自的核心业务开展工作，因为工行内部考核指标和激励导向的原因，条线业务和审批人员很难把主要精力放在小微业务方面，因此要在短期内从思想上解决向小微业务倾斜的问题并不现实，但我们可以从管理环节、传递环节加以改进，比如将业务流程表格化，实施业务跟单制度，记录审批节点用时，通过行政手段提高审批效率。对一些直贷额度不能满足有效需求的客户我们可以引入海口担保，尽快把业务规模做上去。李峰副行长最后表示，通过此次交流，更加坚定了工行与海口担保合作的信心。下一步工行将通过优化管理节点，加强行政督促等手段提高审批效率，进一步加强与海口担保的合作。
海口担保与会人员一致认为，李峰副行长一行到访充分体现了海南省工行对海口担保的高度重视，李副行长对海口担保的高度评价让大家深受鼓舞，他提出的具体措施为我们下一步加强与工行的业务合作指明了方向。公司业务板块的负责人表示，要把李峰副行长和王治平董事长的讲话学习领会好，贯彻落实好：一是立刻组织全司上下认真学习李峰副行长和王董事长的讲话精神；二是迅速落实两位领导交办的任务，明确分工，落实责任，推进业务跟单制度；三是建立与工行业务沟通长效机制，加强与各分支行、各相关部门的联系沟通，尽快把与工行的业务合作推向新的高度。
